Täyden palvelun
Hautaustoimisto Kaarna

”Olimme todella tyytyväisiä palveluihin, asiakaspalveluun ja henkilökohtaiseen otteeseen. Kaikki hoidettiin viimeisen päälle hyvin ja tilannetta kunnioittaen.”

”Ensimmäinen soitto hautaustoimistoon sujui niin hyvin, ettei tarvinnut edes miettiä muita vaihtoehtoja. ”

”Iso kiitos teille. Kaikki hoitui erittäin hienosti ja vaivattomasti, enkä missään vaiheessa kokenut tarvetta murehtia mistään. Lämmin palvelu puhelimessä sai valitsemaan Kaarnan toisen hautaustoimiston sijaan. Kaarnan verkkosivusto oli helppokäyttöinen, ja löysin tarvitsemani tiedon helposti.”

Inhimillinen ja lämminhenkinen asiakaspalvelu lohdutti paljon vaikean asian hoidossa, myös neuvot olivat tarpeen joita sain. Teillä oli myös parhaat nettisivut joista sai katsella eri vaihtoehtoja. Kiitos vielä lämminhenkisestä palvelusta ja arkku oli todella kaunis kuten moni sitä kommentoikin.

Täytyy  sanoa, että jo ensimmäisestä yhteydenotosta alkaen tuntui siltä, että ollaan hyvissä käsissä. Käsitys ei muuttunut matkan varrella, ainoastaan vahvistui. Koko perheeni allekirjoittaa samat tuntemukset. Asiantuntemus ja kokemus yhdistettynä hienotunteiseen ja inhimilliseen viestintään ei ole mikään itsestäänselvyys tänä päivänä.

Kaarna onnistui kaikessa esimerkillisesti. Kaarnan kanssa oli oikeasti sellainen tunne, että meidän perheemme menetys ei ollut ainoastaan uusi rivi firmanne excel-taulukossa. Kiitos siitä ja erittäin hyvästä työstä.

”Koska tällainen tilanne on hyvin erityislaatuinen, odottaa hautaustoimistopalvelulta herkkyyttä tunnistaa omaisten tilanne ja mielialat ja mielestäni Hautauspalvelu Kaarna onnistui tässä. Tuula Solmelan tapaaminen kirkossa ennen siunaustilaisuutta viimeisteli hyvän palvelun.

Verkkosivujen käyttö oli helppoa ja selkeää. Voisin ilman muuta suositella Kaarnaa muille palvelua tarvitseville.”

”Haluan kiittää hautajaisten järjestelyistä. Tuntui, että oltiin hyvissä käsissä, kun hoiditte kaikki sovitut asiat, niin hyvin. Löysin teidän Hautauspalvelu Kaarnan netistä ja koska teillä on selkeät nettisivut, hinta laatu suhde oli hyvä ja ennen kaikkea olitte saaneet niin hyvää palautetta, niin tein hyvän valinnan luottaessani teidän käsiin meidän rakkaan hautajaiset. Voin lämpimästi suositella Hautauspalvelu Kaarnaan muillekin.”

”Kaikki meni oikein hyvin.  Erityisen tyytyväinen olen henkilökohtaiseen kommunikointiin sekä puhelimitse että sähköpostitse. Valitsin Kaarnan sen luonnonläheisen ilmeen takia. Tarjolla oli hyvin selkeästi osoitettuna ekologiseen hautaamiseen liittyviä tuotteita.”

”Kiitos oikein onnistuneesta palvelusta. Toimistossa oli miellyttävä asioida ja puhelin- sekä sähköpostikeskustelut mahdollistivat palvelunne laadun onnistumisen ja väärinymmärrysten välttämisen. Aikataulutus onnistui hyvin, kun kaikki saatiin sovittua hyvissä ajoin.”

Suosittelen ehdottomasti Hautauspalvelu Kaarnaa myös muille tuttavilleni, jos heitä kohtaa läheisen poismeno.

Suurkiitokset vielä Tuula ja Hautauspalvelu Kaarna onnistuneista järjestelyistä sekä hyvää kevään odotusta!

Olen saanut erittäin hyvää palvelua teiltä mm sen että tulit kotiini neuvottelemaan Enempää en olisi voinut toivoa. Juhan sisarusten mielestä nämä olivat kauneimmat hautajaiset missä ovat olleet. Kaikki sujui niin hienosti ja moitteettomasti. Tulen suosittelemaan teitä mikäli joku tuttavistani teidän palveluja tarvitsee.

Kiitos ihanasta palvelusta.

Valitsin teidän palvelun koska verkossa oli selkeät kuvat ja hinnat esillä eli tuotteet hyvin esitelty ja hintataso kohtuullinen. Palvelu oli ystävällistä ja minuun oltiin puhelimitse ja sähköpostilla yhteydessä.Sain väliaika tietoa mikä antoi minulle turvallise tunteen että asiat on hyvin hoidossa.Kaikki sujui niinkuin oli sovittu ja voin suositella palvelua muillekin. Kiitos.  Asteikolla 1-5 annan täydet 5.

Olemme koko perhe tyytyväisiä saamaamme palveluun jo ensi kohtaamisesta lähtien. Oli todella hienoa, että tapaaminen järjestettiin meidän kotona. Hautajaisjärjestelyt käytiin lämpimällä ja asiantuntevalla tavalla läpi. Meille jäi hyvä mieli ja luottamus siihen, että kaikki järjestyy. Ensitapaamisen jälkeen sain sähköpostitse ja puhelimitse aina apua ja vastaukset kysymyksiini. Kaikki sujui moitteettomasti.

Kaarnan verkkosivut ovat selkeät ja niistä saa kattavasti tietoa järjestelyihin liittyvistä asioista sekä myös esim hautakivistä.

Ilman muuta suosittelen ja olenkin jo töissä kertonut miten hyvin kaikki onnistu. Kiitos Tuula ystävällisyydestä ja asioiden erinomaisesta hoitamisesta.

”Koska vain viikkoja aiemmin hoidin perinteisen hautaustoimiston kanssa toiset hautajaiset, on vertailukohta hyvä. Sain kaikki samat palvelut myös teiltä. Palvelupaketti -idea on loistava ja valinnan tekeminen netissä kätevää. Kaikki sujui hyvin ja viesteihin/puheluihin vastattiin nopeasti. Palvelu oli ammattitaitoista ja laskunkin loppusumma oli kohtuullinen. Palveluun vaikutti helppous -kun asiat voi hoitaa kotikoneelta- selkeä hinnoittelu sekä edullisuus.”

Suosittelen ehdottamasti muillekin.

Kotisivunne olivat ammattimaiset, selkeät ja informatiiset. Tutustuminen tuotteisiin, aiheeseen ja kokonaisuuteen oli helpompaa kuin istua jossain liiketilassa yhteisessä tapaamisessa ja päättää asioista niin. Toiminta oli juuri sellaista kuin sen pitää olla.

”Isot kiitokset Kaarna erittäin loistavasta työstä.
Palvelu oli todella tehokasta, nopeata, vaikka tilaus tehtiin todella lyhyellä varoituksella.
Haluaisin myös kiittää luotettavuudesta, kaikki toimi todella hienosti ja kyllä suosittelen Kaarnan palveluita.”

”Helposti löydettävissä oleva palvelu, sai nopealla aikataululla yhteyden. Erikoistoiveita pyrittiin noudattamaan ja niiden toteuttamismahdollisuuksia selvitettiin teidän puolestanne nopeasti. Voisin hyvin suositella. Nykyaikaa noudattava palvelumuoto. Kiitos todella paljon Tuula kaikesta avusta!”

”Hyvää oli loputon kärsivällisyys , jolla mun kysymystulvaa käsiteltiin. Suosittelen lämpimästi teitä muillekin.”

”Kiitokset kaikista hautajaisjärjestelyistä. Kaikki sujui erinomaisesti ja arkku oli tosi kaunis! Olin itse kovin tyytyväinen ja olen myös saanut positiivista palautetta muilta!”

“Olemme erittäin tyytyväisiä teidän palveluunne hautajaisjärjestelyistä. Kaikki meni todella mutkattomasti ja selkeästi, mikä on meille todella tärkeää. Ei tarvinnut miettiä hautajaisiin liittyviä asioita, hoiditte kaiken todella hyvin. Erityisen kiitollisia olemme, kun tulit hakemaan vaatteet kotoa. Kiitos oikein hyvästä palvelusta”

”Palvelu oli ihmisläheistä ja miellyttävää. Meidän toiveet otettiin hyvin huomioon. Ilmoittelu ja vastaaminen oli erinomaista.
Valitsimme teidät hyvien ja selkeiden nettisivujen vuoksi. Hinnat oli merkitty selkeästi, se oli tärkein syy miksi valitsimme teidät. Kotiin tuleminen tällaisen keskellä oli hyvin tärkeää. En olisi jaksanut lähteä juoksemaan eri hautaustoimistoihin. Sain hyvät ohjeet asioiden hoitoon. Suosittelen ja olen suositellut teitä.”

Iso kiitos ja hyvää kevättä!

”Palvelu oli tosi hyvää. Kaikki pelasi loistavasti vaikka asuin muualla Suomessa. Tiedon Kaarnan hautauspalveluista sain internetin kautta jossa kehuttiin hautaustoimistoa. Suosittelen jatkossa Kaarnan hautauspalveluja.”